Những điều cần lưu ý khi tắm Onsen ở Nhật

Thời tiết Nhật Bản khi giao mùa rất phù hợp để tắm Onsen – một loại hình dịch vụ du lịch nổi tiếng. Nhất là vào những lúc thời tiết lạnh lạnh như thế này, nguồn nước khoáng nóng có thể giúp bạn thư giãn rất thoải mái. 

Thường có 2 loại onsen: private onsen bể nhỏ ở trong các khách sạn chỉ cho khách của họ, và public onsen bình dân cho mọi người. 

Onsen là gì? 

Onsen trong tiếng Nhật có nghĩa là Ôn tuyền, tên gọi khác của suối nước nóng. Bởi là quốc gia có nhiều núi lửa hoạt động, nên Nhật Bản sở hữu rất nhiều suối nước nóng. Hoạt động tắm suối nước nóng không chỉ được người dân địa phương yêu thích, mà còn thu hút rất nhiều khách du lịch đến trải nghiệm mỗi năm. 

Onsen khác với Sentou – loại nước nóng được đun lên rồi cho vào bồn. Onsen là suối nước nóng hoàn toàn tự nhiên. Nước ở đây là nước khoáng nguyên chất, rất tốt cho sức khoẻ, vừa giúp thư giãn vừa có tác dụng chữa bệnh rất tốt. Do đó, khi tắm Onsen mọi người phải thoát bỏ mọi xiêm y để cơ thể được ngâm trọn trong bồn nước khoáng nóng ở bể trong nhà hoặc ngoài trời. 

Các bước tắm Onsen cơ bản 

- Mua vé. Cất giày vào tủ đựng giày. 

- Cởi đồ và cất đồ đạc trong tủ có khoá hoặc trong giỏ mây (ở Nhật rất an toàn không sợ mất đồ). 

- Tắm tráng: Có vòi tắm và dầu gội dầu tắm trong phòng Onsen, bạn ngồi ghế và tắm rửa sạch trước khi ngâm bồn. 

- Ngâm bồn Onsen trong nhà và ngoài trời, nên ngâm bồn trong nhà trước cho quen rồi mới đổi qua bồn ngoài trời. 

- Trở vào thay đồ, không cần tắm tráng cũng được. Nhiều nơi có đủ máy sấy, kem dưỡng dành cho khách. 

- Cuối cùng, bạn ra khu nhà hàng làm ly trà, ăn tô mì nóng hay gọi một ly kem mát lạnh đều hợp lý. 

Một số lưu ý khi đi tắm Onsen 

- Dù tắm Onsen ở Nhật rất an toàn, nhưng bạn cũng không nên mang theo hộ chiếu và không mang nhiều tiền quá. 

- Không nên ngâm mình quá lâu, dễ nhiễm lạnh do sốc nhiệt. 

- Mang theo khăn tắm hoặc mua/thuê tại đó. Người Nhật tắm onsen thường cầm theo khăn mặt để lau mặt và đặt lên đầu. 

- Tủ đồ ở các khu tắm Onsen thường phải bỏ đồng tiền xu vào mới khoá được. 

- Có khu vực Onsen cho nam và nữ riêng nên bạn không cần xấu hổ khi phải thoát hết xiêm y. 

- Không được chụp hình trong khu Onsen. 

- Một số nơi không nhận khách có hình xăm. 

- Ở một số hostel thường có voucher giảm giá Onsen, vì thế hãy hỏi họ nếu bạn có ý định trải nghiệm nhé.

Xem thêm: Bí kíp du lịch Kyoto, trái tim của Nhật Bản

Tổng hợp.

5 hành vi cần tránh khi du lịch Nhật Bản trải nghiệm tàu điện ngầm

Tại một quốc gia nổi tiếng với lối cư xử văn minh lịch sự như Nhật Bản, du khách tới đây nên lưu ý những quy tắc ứng xử sao cho phù hợp với cuộc sống người bản địa. Nhất là khi du lịch trải nghiệm bằng tàu điện ngầm, bạn nên lưu ý 10 điều này và tuyệt đối đừng làm tránh làm người khác khó chịu khi sử dụng phương tiện công cộng này.

Chiếm chỗ ngồi trên tàu nhiều hơn diện tích được hưởng

Với lượng người sử dụng tàu điện rất lớn ở Nhật, mỗi cá nhân đều phải nâng cao ý thức tự giác để giữ gìn không gian chung. Mỗi phương tiện công cộng ở Nhật đều có lượng số ghế ngồi nhất định. Và những hành vi như bắt chéo chân, đặt túi xách bừa bãi sang chỗ bên cạnh, xâm phạm chỗ người khác đều được liệt vào danh sách “vô cùng khiếm nhã”. Vì vậy, nếu không may bạn vi phạm vào một trong những hành vi này thì đừng quên nói câu “Sumimasen” và sửa sai.

Nói chuyện ồn ào, lớn tiếng

Không ai muốn phải nghe những cuộc đối thoại của người khác, đặc biệt nhiều người Nhật có thói quen chợp mắt nhanh vào buổi trưa trên tàu. Vì thế bạn nên giữ im lặng hoặc nói thật khẽ khi ở trên các phương tiện công cộng này nhé.

Trang điểm trên tàu

Nhiều người Nhật cho biết, họ không thoải mái khi thấy người bên cạnh lôi mỹ phẩm ra trang điểm trên tàu. Đơn giản vì không ai muốn hít thở chung bầu không khí lẫn mùi phấn son của người khác. Vậy nên, hành động này nên làm ở chỗ riêng tư.

Sử dụng nước hoa quá nồng

Tương tự như mùi phấn son, người Nhật không ưa những mùi hương cá nhân quá nồng, vậy nên hãy biết cách tiết chế mùi nước hoa sao cho phù hợp.

Vứt hành lý và rác bừa bãi

Khi tham gia các phương tiện giao thông ở Nhật Bản, nên chú ý xếp gọn những món đồ cá nhân như túi xách hay vali, đừng để ảnh hưởng đến không gian chung của mọi người, đặc biệt là khu vực lối đi.

Đặc biệt là rác, một thực tế là các nhà ga tàu hỏa ở Nhật thường khá ít thùng rác, hoặc đôi khi không có. Tuy nhiên, người Nhật vẫn tuân thủ rất tốt nguyên tắc không xả rác bừa bãi. Nếu không thấy nơi để, bạn hãy cho rác vào túi hoặc túi xách của mình và xả đúng nơi quy định.

Xem thêm: Bỏ túi danh sách những thực phẩm không được phép mang khi nhập cảnh Nhật Bản

Tổng hợp

Cải thiện kỹ năng Hướng dẫn Du lịch của bạn bằng 5 bước dễ dàng

Trong ngành du lịch, sở hữu các kỹ năng là điều cần thiết cho bạn với vai trò là một hướng dẫn viên du lịch, điều này sẽ giúp bạn đưa du khách vào một cuộc hành trình tuyệt vời và chia sẻ những kinh nghiệm cũng như kiến ​​thức sẽ đọng lại trong họ mãi mãi. Bạn là người chuyển giao một cách có hiệu quả nền văn hoá của một quốc gia, khiến khách du lịch muốn ở lại lâu hơn và ảnh hưởng đến việc họ sẽ trở lại trong tương lai. Đó là lý do tại sao bạn nên liên tục nâng cao kỹ năng của bản thân và tìm ra những cách mới để thu hút khách du lịch trên khắp thế giới. Dưới đây là 5 cách tuyệt vời để nâng cao kỹ năng hướng dẫn viên du lịch của bạn.

Xem thêm : Tiêu chuẩn nào để lựa chọn một đại lý kinh doanh vé máy bay tốt?

Thấu hiểu những vị khách của bạn

Một điều rất quan trọng là hiểu rõ đối tượng bạn đang nói chuyện, đặc biệt nếu bạn muốn kết nối và tạo sức ảnh hưởng đến một nhóm người cụ thể. Họ bao nhiêu tuổi? Họ đến từ đâu? Họ muốn học và làm gì? Theo HRI (Khách sạn và khu nghỉ mát) có mười hai loại, tuy nhiên nhìn chung những khách du lịch phổ biến nhất được ghi nhận như sau:

Trẻ/Tây balo – ngân sách hạn chế, muốn phiêu lưu & vui vẻ, ít hành lý

Thể thao & giải trí – muốn vận động thể thao hoặc sự kiện thể thao

Giải trí – muốn thư giãn, thoải mái, nằm trên bãi biển, ăn tối ngon miệng

Khách du lịch sinh thái – yêu thiên nhiên, tìm kiếm những trải nghiệm đích thực của địa phương và muốn trả lại và tình nguyện trong cộng đồng mà họ ghé thăm

Văn hoá – muốn đắm mình trong nền văn hoá của đất nước, đi lễ hội, biết người dân địa phương, các bộ lạc, các nhóm và hải quan khác

Giáo dục – đi đến một nơi cụ thể để tìm tòi và nghiên cứu một đất nước vì lý do chuyên nghiệp (ví dụ: nghiên cứu cây thuốc, bệnh tật, nhiễm bẩn nước)

Những mối quan tâm đặc biệt – đến để khám phá một niềm đam mê cụ thể như xem chim, câu cá, lặn, liên hoan phim, v.v.

Một nhóm khách du lịch thực sự có thể có nhiều hơn một trong các loại này, và một hướng dẫn viên du lịch sẽ biết điều này bằng cách học hỏi về khách du lịch giữa các điểm dừng và sử dụng thông tin khách truy cập và phổ quát để tạo ra những ví dụ cá nhân cũng như giúp họ đạt được mục tiêu và kinh nghiệm họ đang tìm kiếm trong suốt thời gian lưu trú.

Quản lý nhóm

Khi giao dịch với một nhóm du khách cho dù đó là một nhóm lớn hoặc nhỏ, kỹ năng quản lý rất là quan trọng. Là một hướng dẫn viên, bạn phải:

Tổ chức tốt và chuẩn bị mọi thứ cho nhóm mà bạn sẽ làm hướng dẫn viên

Đảm bảo mọi người có thể nhìn, nghe tốt và hiểu để đảm bảo thông tin được nhận và không ai bị bỏ rơi

Đảm bảo du khách có cuộc hành trình an toàn bằng cách nhận thức được mọi điều xung quanh và cách tốt nhất là sử dụng những địa hình không có nguy cơ

Xử lý các tình huống bất ngờ như chăm sóc y tế nếu có người bị thương hoặc nếu có xung đột trong nhóm

Chọn vị trí thoải mái và an toàn cho các điểm dừng, tốt hơn là những địa điểm nơi mà khách du lịch cũng có thể thưởng thức cảnh quan, tương tác, và ăn uống

Làm cho chuyến đi trở nên năng động

Một chuyến du lịch năng động cần phải có sự đa dạng, hoạt động và hứng thú:

Trò chơi, hoạt động hoặc các cuộc thao diễn

Sử dụng các hoạt động tinh thần bên cạnh tầm nhìn (ngửi các cây cối tự nhiên và các đặc tính của chúng)

Sử dụng các vật thể tự nhiên hoặc các vật thể khác (học cách làm thủ công, nấu ăn, đi săn)

Một ví dụ điển hình của một chuyến du lịch năng động thực hiện nhiều hoạt động và đa dạng có thể được tìm thấy trong chuyến đi Bolivian Amazon ở khu vực El Beni của Rurrenbaque. Có những cuộc quan sát thú vật, các hoạt động tương tác như buồng lái, học cách dệt, đánh cá, học về cây thuốc và cách sống trong rừng.

Thực hiện chuyển đổi suôn sẻ

Để có được trải nghiệm du lịch tuyệt vời, hướng dẫn viên phải giữ cho nhóm cảm thấy tích cực và tham gia khi họ chuyển tiếp từ địa điểm này sang địa điểm khác bằng cách:

Đặt câu hỏi hoặc cung cấp một hoạt động để duy trì sự quan tâm của du khách giữa các điểm dừng. Các hoạt động như vậy có thể nhỏ như có một cặp ống nhòm và truyền chúng cho khách du lịch để chúng có thể phát hiện ra một loài vật bản địa hay một mốc địa điểm quan trọng.

Nói chuyện với khách du lịch giữa các điểm dừng, tìm hiểu về họ và kết nối cá nhân là điều bắt buộc. Một cách tốt để thực hiện điều này là thông qua việc kể chuyện. Hướng dẫn viên có thể tạo sự giải trí cho du khách bằng việc kết hợp các câu chuyện huyền thoại và viễn tưởng địa phương cũng như các sự kiện lịch sử.

Đánh giá tour của bạn

Để trở thành một hướng dẫn viên tốt hơn và chuẩn bị cho chuyến đi tiếp theo của bạn, bạn phải:

Đặt câu hỏi vào cuối mỗi chuyến đi để xem nhóm đã học được bao nhiêu

Tự đánh giá: Tôi đã hoàn thành những gì tôi muốn với chuyến lưu diễn này? Tôi có thể làm gì tốt hơn?

Phân phối và thu thập các khảo sát du lịch (không quá 5 câu hỏi, theo cách này bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng) Không ai muốn trả lời 10 câu hỏi sau một chuyến đi dài vì vậy hãy làm nó đơn giản và dễ trả lời.

Tạo một blog hoặc trang web nơi khách du lịch có thể kết nối và cung cấp cho bạn nhiều phản hồi hơn

Đắm chìm trong không gian tươi đẹp của Bruges

Bruges, hay “Venice của Bắc Âu” là một trong những thành phố có khung cảnh đầy đắm say và hấp dẫn khách du lịch. Tại đây chúng ta sẽ được chìm đắm trong không gian đẹp đến mức chẳng muốn rời chân khỏi Bỉ. 

Ảnh:  © Jan D'Hondt

Ấn tượng đầu tiên mà Bruges mang đến chính là nét bình yên của những cây cầu cổ kính nằm trên các con kênh nhỏ dọc thành phố. Sau đó là những tòa nhà mang phong cách kiến trúc Gothic trung cổ, đường phố rải sỏi duyên dáng… Tổng thể hòa vào nhau tạo nên một bức tranh đầy sức hút của một thành phố lặng im soi bóng dưới những dòng nước xanh trong. 

Ảnh:  © Jan D'Hondt

Ngoài ra du khách cũng có thể đi thuyền để ngắm nhìn những ngôi nhà nhỏ xinh xắn nằm êm đềm bên dòng kênh xanh. Bạn sẽ phải thích mê với những dải hoa tím trang trí trên hàng rào trắng tinh dọc theo bờ kênh, hoặc những dây hoa leo bên bờ tường của những căn nhà nhỏ có mái ngói đỏ duyên dáng. 

Ngồi trên chiếc thuyền, khách du lịch Bỉ sẽ được xuôi theo những con kênh dọc thành phố. Người lái thuyền, đồng thời cũng là hướng dẫn viên du lịch sẽ là người giới thiệu cho bạn về từng nơi đang đi qua. Giữa không khí tươi đẹp ấy, ta như quên đi bao muộn phiền, mà đắm mình vào trải nghiệm tuyệt vời mà Bruges mang lại. 

Ngoài đi thuyền thì du khách cũng có thể lựa chọn rong ruổi trên xe ngựa, khám phá những con đường lát đá vòng quanh thành phố Bruges. Rồi khi hoàng hôn buông, chúng ta lại tiếp tục đi dạo để ngắm nhìn cuộc sống về đêm trong thành phố. Đây cũng chính là thời điểm tuyệt vời để thưởng thức hương vị nhiều món ngon khó cưỡng như khoai tây chiên, bánh quế, socola… 

Khách du lịch Bỉ có thể tham quan tại tại nhà máy bia De Halve Maan để thu về các trải nghiệm ấn tượng. Tại đây chúng ta sẽ được hướng dẫn cách rót và nếm bia đúng cách. Điểm đến tiếp theo là bảo tàng Choco Story quyến rũ để tìm hiểu về ca cao và socola. Kết thúc cuộc phiêu lưu ẩm thực, bạn có thể ghé vào một quán cà phê ven đường để thưởng thức bánh quế kèm theo những ly nước mát lành. 

Đối với nhiều du khách, những ngày ở Bruges như đưa họ vào một thế giới tuyệt đẹp và bình yên. Tại đây chúng ta chỉ cần lắng lòng mình lại và lặng yên chờ cuộc sống nhẹ nhàng trôi qua. Chậm rãi thưởng lãm nhiều cảnh quan nghệ thuật ấn tượng sẽ biến chuyến hành trình của bạn trở nên lý thú hơn bao giờ hết.

Xem thêm: Cẩm nang du lịch Bỉ, Brussels, Bruges từ A đến Z

Nguồn: Tổng hợp. 

Tiêu chuẩn nào để lựa chọn một đại lý kinh doanh vé máy bay tốt?

Việc kinh doanh vé máy bay trong những những năm qua có bước phát triển vượt trội. Nhất là thị trường vé máy bay trực tuyến nhờ vào sự phát triển của mạng xã hội và hoạt động thương mại điện tử.

Xem thêm : Kinh nghiệm đặt vé máy bay cho đoàn

Nạn lừa đảo trong kinh doanh vé máy bay, cung cấp vé giả mạo hay ăn chặn tiền của khách hàng, thậm chí xuất hiện những đại lý bán vé máy bay “ma” đã và đang gây tổn hại lớn tới quyền lợi khách hàng, gây tâm lý hoang mang và làm nhiễu loạn thị trường vé máy bay trong thời gian qua. Để giúp hành khách có được cái nhìn tổng quan và lựa chọn cho mình những đại lý uy tín, trong bài viết này chúng chúng tôi xin đưa ra những tiêu chí đánh giá xếp hạng cho đại lý du lịch, đồng thời phân tích điển hình một đại lý uy tín hiện nay. 

Một đại lý kinh doanh vé máy bay được coi là đảm bảo các yêu cầu cơ bản thể hiện ở những điểm sau: 

– Có giấy phép hoạt động trong lĩnh vực du lịch, lữ hành: Đây là cơ sở đầu tiên để xem xét việc một đại lý du lịch, doanh nghiệp du lịch có được phép hoạt động hay không. Theo quy định của pháp luật, thì lữ hành là ngành kinh doanh có điều kiện, tức là ngoài việc phải có giấy phép đăng ký kinh doanh thông thường, doanh nghiệp lữ hành còn cần ký quỹ tại Ngân hàng và phải có giấy phép kinh doanh vé máy bay, giấy phép lữ hành. 

– Đại lý kinh doanh vé máy bay có đội ngũ nhân viên tốt là một lựa chọn phù hợp cho bạn. Thể hiện qua trang phục, thương hiệu, trình độ nghiệp vụ và thái độ phục vụ. Nếu đặt vé trực tuyến thì khách hàng có thể trao đổi trực tiếp qua website kinh doanh vé máy bay để có những cảm nhận và yên tâm trước khi đặt vé.

Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành quốc tế (đưa khách nước ngoài vào Việt Nam và khách Việt Nam ra nước ngoài) thì số tiền ký quỹ lên tới 500 triệu đồng. Đây là căn cứ quan trọng để nhà nước quản lý chặt chẽ các hoạt động của các doanh nghiệp du lịch. 

– Có văn phòng hoặc nơi giao dịch đạt tiêu chuẩn quy định. Một số hãng hàng không như Hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) có quy định nghiêm ngặt trong việc trang bị cơ sở vật chất ở mỗi đại lý cấp 1 của mình. Điều đó đảm bảo tính đồng nhất về thương hiệu, đồng thời tạo tin tưởng cho khách hàng. Khách hàng cũng nên tìm đến những đại lý có địa chỉ văn phòng kinh doanh vé máy bay rõ ràng, có biển hiệu kinh doanh đúng quy định 

Những nhân viên kinh doanh vé máy bay được đào tạo và được cấp chứng chỉ nghiệp vụ bởi những hãng hàng không lớn trên thế giới sẽ là căn cứ đánh giá tối thiểu nghiệp vụ của một nhân viên.

5 địa điểm du lịch nổi tiếng ở Hà Nội không ai không biết

Hà Nội - Thủ đô ngàn năm văn hiến đã trải qua hàng nghìn năm lịch sử, và giờ đây vẫn còn nguyên những nét thời gian xen lẫn giữa một đô thị hiện đại. Nổi bật với các địa danh Phố cổ, Lăng Bác, Văn Miếu, Hồ Gươm, chợ Đồng Xuân là những cái tên mà khi nhắc về Hà Nội là người ta nghĩ ngay đến.

Phố cổ Hà Nội

Với tuổi đời hơn 2000 năm, phố cổ Hà Nội là điểm đến nổi tiếng mà bất kì ai cũng đã từng nghe qua. Khi dạo quanh các con phố nhỏ xinh, bạn sẽ bắt gặp rất nhiều các kiến trúc kiểu Pháp từ thế kỉ trước vẫn còn tồn tại. Đây còn là một nơi tuyệt vời để mua sắm và ăn uống với chi phí cực kì hợp lý. Bạn có thể mua đủ thứ, từ trang sức vàng bạc, quần áo, đồ mỹ phẩm và thậm chí là cả nhạc cụ, giữa vô số các cửa hàng bán đủ thứ đồ đa dạng trên các con phố và ngõ ngách nhỏ.

Lăng chủ tịch Hồ Chí Minh

Là nơi mà bất kì người Việt Nam nào cũng biết, Lăng chủ tịch Hồ Chí Minh là nơi lưu trữ thi thể của chủ tịch Hồ Chí Minh vĩ đại, người đã có công rất lớn trong lịch sử giữ nước của Việt Nam. Bạn không được phép chụp ảnh ở bên trong, nhưng bên ngoài thì thoải mái. Bên cạnh lăng là bảo tàng Hồ Chí Minh, là nơi trưng bày các hiện vật thuật lại quá trình lãnh đạo cuộc cách mạng chống lại các nước đế quốc xâm lược.

Văn Miếu

Được xây dựng từ năm 1070, nằm trên phố Quốc Tử Giám, Văn Miếu là công trình tiêu biểu của kiến trúc phong cách Việt, cũng là một trong những di tích có tuổi đời lâu nhất và được coi như là trường đại học đầu tiên ở Việt Nam. Với hơn 700 năm hoạt động đã đào tạo hàng nghìn nhân tài cho đất nước.  Bạn có thể đi dạo trong năm sân lớn và chiêm ngưỡng những tấm bia đá trên lưng rùa, khắc những tên tuổi các tiến sĩ đầu tiên của Việt Nam.

Chợ Đồng Xuân

Chợ Đồng Xuân là chợ lâu đời nhất ở Hà Nội, và nó cũng nằm ngay ở khu phố cổ. Đây là một khu vực rộng lớn trải dài trên vài con phố, bạn có thể tìm thấy gần như tât cả mọi thứ ở đây, từ quần áo, bánh kẹo cho đến các loại đồ gia dụng. 

Chợ Đồng Xuân còn là di tích lịch sử nổi tiếng với những trang vàng oanh liệt. Nổi bật là sự kiện Hà Nội "60 ngày đêm khói lửa"; Trận đánh Chợ Đồng Xuân ngày 14/02/1947 là điểm du lịch mỗi năm thu hút hàng triệu lượt khách trong và ngoài nước đến thăm quan, mua bán tại chợ. Ở góc tây bắc của chợ có đài Cảm Tử để kỉ niệm ngày Toàn quốc kháng chiến diễn ra vào năm 1946.

Hồ Hoàn Kiếm – Đền Ngọc Sơn

Nếu nói Văn Miếu – Quốc Tử Giám là di tích lịch sử văn hoá hàng đầu ở đất Hà Thành thì Hồ Hoàn Kiếm – Đền Ngọc Sơn là danh thắng tự nhiên hàng đầu. Gắn liền với truyền thuyết trả gươm thần cho Rùa Vàng (Thần Kim Quy), trong một lần nhà vua đi chơi thuyền trên hồ Lục Thủy, bỗng một cụ rùa lớn xuất hiện. Lê Thái Tổ giơ gươm ra thì gươm bay về phía cụ rùa. Rùa ngậm gươm lặn xuống đáy hồ, và từ đó hồ Lục Thủy có tên gọi mới là hồ Hoàn Kiếm hay hồ Gươm.

Bên cạnh đó, xung quanh Hồ Gươm còn có rất nhiều di tích nổi tiếng khác càng làm tăng thêm giá trị cổ kính trong đó nổi bật lên có: Cầu Thê Húc, Đền Ngọc Sơn, Tháp Bút, Đền bà Kiệu, Đền vua Lê Thái Tổ, Tháp Hoà Phong…

Xem thêm: Uống gì trong tiết trời thu Hà Nội

Tổng hợp

Hướng dẫn viên du lịch - Nghề đòi hỏi kỹ năng giao tiếp tốt

Chuyến đi có thành công hay không, du khách có cảm thấy thoải mái và tiếp nhận hình ảnh tốt về nơi mà họ đến hay không, vai trò của người hướng dẫn viên mang tính quyết định. Chính vì thế, nghề này yêu cầu rất cao ở khả năng giao tiếp và xử lý tình huống, là cơ sở nền tảng để bạn có thể trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp.

Xem thêm : Sắp xếp công việc khoa học và làm việc hiệu quả

Thế nào là nghề hướng dẫn viên du lịch?

Hướng dẫn viên du lịch là người sử dụng ngôn ngữ đã lựa chọn để giới thiệu và giải thích cho du khách các di sản văn hóa và thiên nhiên của một vùng cụ thể được các cơ quan liên quan công nhận.

Hay hiểu theo một cách thương mại hơn, hướng dẫn viên du lịch là người thực hiện các điều khoản được ký kết trong hợp đồng cung ứng dịch vụ lữ hành, giúp doanh nghiệp lữ hành thu được lợi nhuận kinh tế và giúp du khách hiểu biết thêm về điểm đến (điểm tham quan) thông qua chuyến đi.

Du lịch là một trong những ngành công nghiệp mũi nhọn của Việt Nam, vì thế triển vọng của nghề hướng dẫn viên du lịch vô cùng tiềm năng. Làm hướng dẫn viên du lịch, bạn sẽ được đi đây đó nhiều, được chiêm ngưỡng vẻ đẹp của mọi miền đất nước, được tiếp xúc với nhiều nền văn minh trên thế giới, được ở khách sạn “nhiều sao”. Nếu bạn là một hướng dẫn viên giỏi chuyên môn nghiệp vụ, giỏi về ngoại ngữ thì bạn sẽ có nhiều cơ hội để chứng tỏ năng lực của mình.

Bước vào nghề có dễ?

Không một công việc nào khi mới bắt đầu là dễ dàng và được thuận lợi như mình mong muốn. Đặc biệt là đối nghề hướng dẫn viên thì vạn sự khởi đầu muôn lần khó và thử thách luôn “đeo bám” trong suốt quá trình hành nghề.

Bạn phải tập thích nghi với việc đi nhiều, giờ giấc không ổn định, vắng nhà thường xuyên, có khi cả ngày lễ, tết cũng khó có thể ở nhà.

Khi đứng trước du khách, hướng dẫn viên “sắm” khá nhiều vai: vừa phải là một nhà văn hóa, một nhà sử học, một nhà ngoại giao và là một nhà kinh doanh tiếp thị sắc sảo. Hãy hình dung công việc của một hướng dẫn viên như công việc của một vị đại sứ, giới thiệu hình ảnh, nét đẹp, nét văn hóa và cái nhìn đúng đắn về con người và đất nước của mình. Bạn cần phải hết sức khéo léo để công việc diễn ra suôn sẻ, thuận lợi.

Để làm được điều đó, hướng dẫn viên du lịch phải tự trang bị cho mình một nền tảng văn hóa về đất nước, về địa phương thật vững, khả năng tinh thông ít nhất một ngoại ngữ và một bản lĩnh nghề nghiệp để bình tĩnh đối phó với những tình huống phát sinh khi dẫn tour.

Trở thành hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp

Để trở thành một hướng dẫn viên du lịch chuyên nghiệp, bạn cần phải có được:

- Kiến thức về lịch sử, văn hóa, phong tục tập quán của các dân tộc, từng địa phương và hiển rõ các địa danh du lịch, danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử…

- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử linh hoạt, có văn hóa. Ở kỹ năng này đòi hỏi bạn phải am hiểu kiến thức về tâm lý con người, văn hóa cũng như phong tục tập quán của từng địa phương, từng quốc gia khác nhau để có thái độ ứng xử, phục vụ du khách phù hợp. Trong giây lát bạn không thể thấu hiểu từng người trong hàng trăm người được. Vì thế, bạn phải thực sự linh hoạt và tinh tế trong giao tiếp và ứng xử.

- Kỹ năng tổ chức, điều hành tour, từ khâu dẫn đoàn đến thuyết minh, rồi sắp xếp bố trí nơi ăn nghỉ… làm hài lòng yêu cầu du khách.

- Thông thạo ngoại ngữ, đặc biệt nếu nói được càng nhiều thứ tiếng càng tốt. Nếu thiếu khả năng về ngoại ngữ, cơ hội dẫn các đoàn khách quốc tế sẽ không đến với bạn và tất nhiên trong tuyển dụng, các công ty lữ hành luôn ưu tiên những ứng viên dẫn tour giỏi ngoại ngữ.

- Kiên trì, chịu khó và luôn hòa đồng với mọi người là đức tính cần có của một hướng dẫn viên du lịch. Là người “làm dâu trăm họ”, cùng lúc khó có thể làm hài lòng hết tất cả mọi người, do đó bạn sẽ là người luôn sẵn sàng đón nhận sự thiếu tế nhị từ du khách.

- Bạn bắt buộc phải hy sinh những sở thích hay thói quen riêng tư để hành nghề. Bạn vắng nhà liên miên, thường phải gặp gỡ và ở cạnh những người mới quen mà thời gian bạn ở với họ còn nhiều hơn bạn ở với gia đình mình.

- Bạn phải tỏ ra thật thông minh, nhanh nhẹn giải quyết công việc tạo cho khách tham quan sự yên tâm và tin tưởng nơi bạn. Kinh nghiệm được đúc rút sau mỗi chuyến đi tour sẽ giúp bạn không còn lúng túng trước những tình huống phát sinh ngoài dự kiến.

Muốn theo đuổi nghề này bên cạnh những kiến thức và kỹ năng như trên đã nói, bạn cần phải có sức khỏe và không được say xe. Bởi trong suốt chuyến đi, trong khi du khách thỏa sức thư giãn và ngắm cảnh thì bạn phải luôn giữ cho mình tỉnh táo và truyền đạt những hiểu biết của mình về từng địa danh một cách sống động linh hoạt, làm sao để vừa lòng tất cả mọi du khách, làm sao để không khí chuyến đi luôn sôi động, hòa đồng…